Allmänna villkor

Leverantör

Valentin Lönnbro, enskild firma, org.nr 040704-9337, Törnskatevägen 9, 231 70 Anderslöv. Kontakt: [email protected] · 070-331 32 41

Skanning och rapport

Skanningen och rapporten är kostnadsfria och medför inga förpliktelser. Rapporten beskriver vad vårt verktyg observerat vid ett besök på webbplatsen vid en given tidpunkt. Den är en teknisk observation, inte en juridisk bedömning.

Fast pris

Alla tjänster säljs till fast pris som anges innan arbetet påbörjas. Priserna anges exklusive moms. Vi debiterar inte per timme. Omfattningen bestäms av vad skanningen visat; visar det sig under arbetet att mer krävs meddelar vi det innan vi fortsätter, och du väljer om vi ska gå vidare.

Garanti

Fixen är rätt när vårt nya test efter leverans inte visar några fynd med allvar Hög eller Medel: inga anrop till spårningstjänster innan kunden svarat i cookierutan, inga efter att kunden klickat avvisa, och Metas automatiska matchning avstängd. Visar det nya testet ett sådant fynd som fixen omfattade rättar vi det utan kostnad. Går det inte att rätta betalar du inte. Garantin gäller det som rapporten pekade ut och som fixen omfattade. Ändringar som görs i butiken efter leverans – nya appar, teman eller skript – omfattas av bevakningen, inte av fixgarantin.

Åtkomst

För att genomföra en fix ber vi om tillfällig åtkomst till butikens admin via ett samarbetskonto (Shopify Partner), med lägsta behörighet som räcker. Du godkänner begäran i din Shopify-admin och tar bort åtkomsten när arbetet är klart. Vi ändrar inget utanför det uppdraget gäller.

Betalning

Fix faktureras när det nya testet visar att allt är rätt, med 30 dagars betalningstid. Bevakning per månad faktureras månadsvis i förskott. Bevakning per år faktureras i förskott för tolv månader. Vid utebliven betalning tillkommer dröjsmålsränta enligt räntelagen.

Bevakning

Bevakning innebär ett test av webbplatsen varje månad och besked samma dag om vi ser att spårning återkommit. En omfix per år ingår (gäller inte byråpriset). Bevakning per månad kan sägas upp när som helst inför nästa månad. Bevakning per år, och den bevakning som ingår i Fix, löper i tolv månader. Ingen bevakning förnyas utan ditt besked – vi frågar innan.

Märket

Märket ”Bevakad av Vaktly” visar en bock och ett datum bara när det senaste testet inte visade någon spårning innan kunden svarat, ingen efter att kunden klickat avvisa och att vi kunde klicka avvisa i cookierutan, och Metas automatiska matchning avstängd – och bara så länge bevakningen gäller. Märket får inte användas på andra webbplatser än den som bevakas.

Ansvar

Vårt ansvar är begränsat till det belopp du betalat för den aktuella tjänsten. Vi ansvarar inte för myndighetsbeslut, tredje parts verktyg eller ändringar som görs av andra än oss.

Tillämplig lag

Svensk lag gäller. Tvist prövas i svensk domstol.